Возврат товаров, приобретенных дистанционно регулируется статьей 26.1 Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" Сроком возврата товара в Интернет-магазин является 7-ми дневный срок после получения продукции, не считая время доставки заказа. Возврат товара в Интернет-магазин имеет свои особенности: необходимо сохранить товарный вид и устранить следы эксплуатации; наличие бирок, пломб, наклеек и заводской упаковки в первоначальном виде; транспортировка оплачивается покупателем; составить претензию в соответствии с формой, представленной на сайте магазина. При отсутствии формы, рекомендуем оформлять придерживаясь структуры. Если изделие повреждено при транспортировке , то покупатель обязан в течении 12 часов после получения товара предоставить фото или видео материал поврежденных изделий.
Изделия, срок доставки , которых больше 7 дней, не имеют дефекта возврату и обмену не подлежат.